Условия возврата

Редакция от 15 октября 2026 года.

По вопросам ошибочного или повторного списания, непредоставления доступа, технической ошибки, ненадлежащего предоставления услуги и по другим предусмотренным законом основаниям напишите на idealdevgroup29@gmail.com.

Укажите email аккаунта, номер заказа, дату и сумму оплаты и причину обращения. Данные карты, пароли и коды подтверждения не нужны. Исполнитель проверит платёж и фактическое предоставление покупки, при необходимости запросит сведения, достаточные для проверки владельца заказа.

Возврат осуществляется через ЮKassa на исходный способ оплаты. Срок зачисления зависит от платёжного способа и банка; статус можно уточнить у исполнителя. Полный или частичный возврат рассматривается с учётом фактически оказанной услуги, обстоятельств обращения и требований законодательства РФ.

Отключение автопродления предотвращает новые списания и сохраняет уже оплаченный доступ; это действие само по себе не оформляет возврат. Для возврата направьте обращение. При ошибочном списании после отмены исполнитель проверяет время отключения и отправки платежа. По подтверждённому возврату корректируется чек НПД.

Неиспользованный оплаченный пакет сохраняется в истории заказов до получения. Если выдача невозможна, исполнитель восстанавливает её или возвращает оплату. Возврат не является обещанием компенсировать обычную неудачу игровой попытки с заранее показанной вероятностью; это не ограничивает законные права потребителя при наличии соответствующих оснований.

Исполнитель: Евстафьев Владимир Викторович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). ИНН 352833803415.

Почтовый адрес: 164521, Россия, Архангельская область, город Северодвинск, улица Полярная, дом 37, квартира 18.

Email: idealdevgroup29@gmail.com. Телефон: +7 999 250-88-50.